Contacte a Garrafeira Canhoto
Estamos aqui para ajudar! Na Garrafeira Canhoto, valorizamos a comunicação com os nossos clientes e estamos sempre disponíveis para responder às suas questões, sugestões ou preocupações.
Como Podemos Ajudar?
A nossa equipa está pronta para o apoiar em:
- Informações sobre produtos e vinhos
- Aconselhamento na escolha de vinhos
- Estado de encomendas e entregas
- Devoluções e trocas
- Questões sobre pagamentos e faturação
- Sugestões de harmonizações
- Encomendas especiais ou personalizadas
- Parcerias e eventos corporativos
- Reclamações e sugestões
Formas de Contacto
Geral: Garrafeiracanhoto@gmail.com
Encomendas: garrafeiracanhoto@gmail.com
Apoio ao Cliente: garrafeiracanhoto@gmail.com
Tempo de resposta: 24-48 horas em dias úteis
📞 Telefone
Número: 932 423 819
Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
Sábados: Das 9h às 13h (opcional)
Chamada para rede fixa nacional
Número: 932 423 819
Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
Resposta rápida para questões urgentes
📱 Redes Sociais
Siga-nos e entre em contacto através das nossas redes sociais:
- Facebook: @GarrafeiraCanhoto
- Instagram: @garrafeiracanhoto
Respondemos a mensagens diretas durante o horário comercial
📍 Morada
Garrafeira Canhoto
Rua Americo Martins Pereira 7, 3 Drto. Albergaria a Velha.
3850-837 Aveiro
Portugal
🕐 Horário de Funcionamento
Loja Online:
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
Formulário de Contacto
Prefere enviar-nos uma mensagem diretamente? Preencha o nosso formulário de contacto no website e entraremos em contacto consigo o mais brevemente possível.
Informações necessárias:
- Nome completo
- Número de telefone (opcional)
- Assunto
- Mensagem detalhada
- Número de encomenda (se aplicável)
Perguntas Frequentes (FAQ)
Antes de nos contactar, consulte a nossa secção de Perguntas Frequentes onde poderá encontrar respostas rápidas para as questões mais comuns sobre:
- Envios e entregas
- Devoluções e trocas
- Métodos de pagamento
- Política de privacidade
- Condições de venda
Reclamações
A sua satisfação é a nossa prioridade. Se não ficou satisfeito com algum aspeto do nosso serviço:
Livro de Reclamações
- Online: Disponível no nosso website
- Físico: Disponível na loja (se aplicável)
- Portal: www.livroreclamacoes.pt
Entidades de Resolução de Litígios
- Portal da Queixa: www.portaldaqueixa.com
- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo: www.cniacc.pt
- DECO Proteste: www.deco.proteste.pt
Parcerias e Colaborações
Interessado em estabelecer uma parceria com a Garrafeira Canhoto?
- Eventos corporativos
- Fornecimento para restaurantes e hotéis
- Colaborações comerciais
- Provas de vinhos e degustações
Contacte-nos através do email: parcerias@garrafeiracanhoto.com
Encomendas Especiais
Procura um vinho específico que não encontra no nosso catálogo? Temos acesso a uma vasta rede de fornecedores e podemos tentar encontrar o que procura.
Email: encomendas.especiais@garrafeiracanhoto.com
Newsletter
Subscreva a nossa newsletter para receber:
- Novidades e lançamentos
- Promoções exclusivas
- Dicas de harmonização
- Eventos e degustações
- Conteúdo educativo sobre vinhos
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Localização
Se pretende visitar-nos pessoalmente (loja física), pode encontrar-nos facilmente:
[Inserir mapa do Google Maps ou indicações de como chegar]
- Transportes públicos: [Inserir informações]
- Estacionamento: [Inserir informações]
- Acessibilidade: [Inserir informações]
Compromisso com o Cliente
Na Garrafeira Canhoto, comprometemo-nos a:
- Responder a todas as mensagens no prazo de 24-48 horas
- Fornecer informação clara e precisa
- Resolver problemas de forma rápida e eficiente
- Tratar todos os clientes com respeito e profissionalismo
- Proteger os seus dados pessoais
Feedback e Sugestões
A sua opinião é muito importante para nós! Ajude-nos a melhorar:
- Partilhe a sua experiência de compra
- Sugira novos produtos
- Dê-nos feedback sobre o website
- Conte-nos como podemos servir melhor
Email de feedback: garrafeiracanhoto@gmail.com
Estamos Aqui Para Si
Seja qual for a sua questão ou necessidade, a equipa da Garrafeira Canhoto está pronta para o ajudar. Não hesite em contactar-nos através do meio que lhe for mais conveniente.
Obrigado por escolher a Garrafeira Canhoto!
A sua satisfação é o nosso sucesso.